Публичная оферта
сервиса AcidNET

1. Стороны и предмет договора

Оферент: ООО «ДИМ СОФТ» (ИНН 2225134159, КПП 222501001, ОГРН 1122225015197), оказывающее услуги под коммерческим обозначением «AcidNET» (далее — Оператор). Акцептант: пользователь, принимающий условия оферты. Предмет — предоставление доступа к сервису AcidNET и услугам передачи/ускорения трафика согласно выбранному тарифу («Домашний» или «Мобильный»).

2. Порядок оплаты

• Оплата производится онлайн через Platega. Платежи принимаются банковскими картами, а также иными способами, поддерживаемыми Platega.
• Платеж обрабатывается на защищенной странице провайдера; реквизиты карты не передаются Оференту.
• Чек направляется на указанный e-mail. Стоимость и периодичность списаний соответствуют выбранному тарифу: «Домашний» — 180 ₽/мес, «Мобильный» — 80 ₽/мес.
• При повторяющихся платежах/подписке пользователь дает согласие на регулярные списания до отключения автопродления.

3. Условия оказания услуг

• Доступ предоставляется после подтверждения оплаты или в рамках бесплатного пробного периода продолжительностью 3 дня.
• Качество и доступность услуг зависят от технических возможностей оборудования и каналов связи пользователя.
• На тарифе «Домашний» предоставляется безлимитный трафик. На тарифе «Мобильный» — 50 ГБ трафика в месяц с возможностью докупки дополнительного объёма.
• Оферент вправе проводить профилактические работы с временным ограничением доступа, уведомляя пользователей заранее.

4. Права и обязанности пользователя

• Указывать достоверные данные (e-mail, телефон) для получения уведомлений и чеков.
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и соблюдать требования законодательства РФ.
• Подключать не более 5 устройств одновременно в рамках одного аккаунта.
• Отключить автопродление до даты следующего списания, указанной в уведомлениях/чеке, если не планируете продление.

5. Возвраты и претензии

• В случае подтвержденной неработоспособности Сервиса по вине Оферента (невозможность пользоваться Сервисом в течение оплаченного периода) Оферент обязуется по заявлению Пользователя осуществить возврат денежных средств за соответствующий оплаченный период (полностью либо пропорционально неоказанным услугам).
• Возвраты за оплаченный период осуществляются по правилам сервиса и в пределах, указанных в описании тарифа. Финансовые операции проводит Platega.
• Претензии направляются в поддержку с описанием проблемы и чеком оплаты.
• Срок рассмотрения претензий — до 10 рабочих дней, если иное не требуется по закону.

6. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется по Политике конфиденциальности. При оплате через Platega данные платежа обрабатываются провайдером в соответствии с его правилами и стандартом PCI DSS.

7. Заключительные положения

Оферта действует с момента размещения и до ее отзыва. Оферент вправе изменять условия, размещая новую редакцию. Акцепт оферты означает согласие с актуальными условиями. В случае расхождений между описанием тарифов и настоящей офертой применяются условия, опубликованные на сайте в момент оплаты.